紀實|春風送暖三四月,終端巡檢萬里行

發表時間:2021-05-27 11:41

2020年度線下終端巡檢服務


2020年5月起,中科美絡開展全國線下終端巡檢服務活動,歷時8個月,服務了220萬平方千米范圍的10039車次,輸出98份服務報告,整體覆蓋率達10%!巡檢工作得到了客戶的廣泛認可。

2021年省外終端線下巡檢活動

我們又來了!

今年

終端運維部繼續加大投入

擴大巡檢區域及巡檢比例

力求巡檢工作得到提高和突破


圖片
三月   寧夏  
“這里有風還有沙,這里的風景也不差”

中科美絡對寧夏自治區的首次終端巡檢工作于3月10日開始一直持續到3月底,在自治區的16個地市及縣區進行巡檢工作,覆蓋率達57% 。此次巡檢,主要對各地車載終端的安裝運行情況進行檢查及檢修維護。同時,為預防2G網絡退網,還對早期部分配置聯通卡的終端進行換卡工作。



工作成果:

車載終端線上巡檢2002,占比44%;線下巡檢643,占比14%

人工智能調度集成終端巡檢測試3臺,并輸出測試報告;處理智能會議平板問題1起(臺式機投屏聲音問題);期間解決中衛會議大屏問題(一列區域屏幕黑屏)

外協結算10,占比42%;外協培訓13,占比54%;外協更換1

終端換卡132,占比28%,各地市換卡工作已陸續推進(共需換卡472張)


圖片
四月   云南  
“五云南國在天涯,六詔山川景物華”

四月,中科美絡來到大美云南省,開展2021年度云南省公務用車車載終端線下巡檢活動,覆蓋全省共12個市縣。

本次線下巡檢服務主要針對異常車載定位終端進行檢修,對平臺車輛信息進行核對,從而降低車載終端故障、清理報廢車輛信息、保障公車管理平臺健康運行。



工作成果:

線上排查2599臺車載終端,線下完成全部到場車輛異常終端的檢修或更換

迭代培訓10家合作外協的安裝標準和配置規范,確保服務質量和服務時效

推進剩余聯通2G終端的更換,并反饋一直未更換的車輛明細

核實確認了部分車輛的實際使用情況和頻次,對于長期未用車輛作“停滯”標記

圖片
四月   廣西
“群峰倒影山浮水,無水無山不入神”

四月,中科美絡在廣西開展了2021年度廣西公務用車車載終端線下巡檢活動,覆蓋全省共10個市縣。

本次線下巡檢服務主要工作包含:異常車載定位終端檢修、平臺車輛信息核對等工作。



工作成果:

線上排查2144臺車載終端,線下完成全部到場車輛異常終端的檢修或更換

迭代培訓5家合作外協的安裝標準和配置規范,確保服務質量和服務時效

推進廣西剩余聯通2G終端的更換,更換率從81%提升至93.7%

廣西線下巡檢首次增加智能調度終端巡檢內容,保障智能調度設備正常運行

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