疫情一線，美絡人也是“逆行者”！

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來！不知不覺中，新冠疫情已然持續了近一個月，眾多醫護人員前赴后繼奮斗在一線，白衣天使守護病人，而美絡人保障著成千上萬輛公務用車的正常運行。

2020年2月11日上午10點，正在家中進行日常辦公的系統集成部員工江航接到客戶電話，反映有一輛公務用車在最近幾次派車后都無法在平臺上看到運行軌跡。江航立即檢查了此輛車的終端運維情況，在與相關部門同事溝通后，初步判斷是設備損壞或是通訊模塊出了故障，具體原因需要實地檢查。

考慮到現在是疫情的非常時期，客戶派車用車需求量大且緊急，一輛車的背后可能是一個生命的吶喊。保障每一輛車的正常運轉是美絡人責無旁貸的使命。系統集成部迅速商量解決方案，由公司出具復工證明，與所在社區工作人員充分溝通并做好各項防護措施后緊急趕往現場。

到達現場后確定故障原因為終端損壞，需更換終端。江航對客戶做出專業的情況說明后驅車趕往十公里外的倉庫，領取排除故障所需的終端設備。并以最快的速度趕回現場處理。在智能終端研發中心同事線上同步協作下，通訊燈又重新閃爍了起來，終端設備恢復正常運轉，平臺正常顯示車輛運行軌跡。

江航作為中科美絡的一名員工，他的故事是每一位美絡員工疫情期間工作的縮影。疫情當前，中科美絡始終踐行“成全他人，成就自己”的價值理念，抓好疫情防控，為客戶提供高效便捷的保障服務。相信在政府部門的正確引領下，我們必會度過難關，迎接花開時節的到來！